Responsable qualité système H/F
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The role
Piloter le projet de standardisation, déploiement et amélioration du SMQ à l’échelle internationale, couvrant procédures, instructions et formulaires.
Accompagner les divisions et les fonctions support dans l’amélioration continue : traitement des dysfonctionnements, actions correctives et animation de groupes de travail.
Déployer la mesure des coûts de la non-qualité dans toutes les entités et suivre les indicateurs qualité.
Piloter les enquêtes de satisfaction client annuelles et gérer les audits qualité internes ainsi que les audits de certification tierce partie.
Préparer le reporting qualité mensuel et trimestriel, et contribuer à la revue de direction annuelle.
Rattaché(e) au Directeur QQSE Groupe, vous participez à des projets transverses internationaux et assurez la conformité et l’amélioration continue des pratiques qualité.
Accompagner les divisions et les fonctions support dans l’amélioration continue : traitement des dysfonctionnements, actions correctives et animation de groupes de travail.
Déployer la mesure des coûts de la non-qualité dans toutes les entités et suivre les indicateurs qualité.
Piloter les enquêtes de satisfaction client annuelles et gérer les audits qualité internes ainsi que les audits de certification tierce partie.
Préparer le reporting qualité mensuel et trimestriel, et contribuer à la revue de direction annuelle.
Rattaché(e) au Directeur QQSE Groupe, vous participez à des projets transverses internationaux et assurez la conformité et l’amélioration continue des pratiques qualité.
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