Customer Success Manager – Ottignies-Louvain-la-Neuve
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The role
Ce poste consiste à gérer le cycle de vie clients pour des offres SEO, GEO et IA en collaboration avec les équipes produits et d'experts. La personne est responsable de l'adoption, de la fidélisation et du développement du portefeuille client, tout en construisant des relations solides. Elle doit relayer les besoins des clients pour améliorer la plateforme et contribuer aux meilleures pratiques. Un environnement technique comprenant des outils SaaS et des solutions d'optimisation en ligne est requis. La maîtrise des enjeux liés au SEO, GEO, et à l'IA est essentielle, ainsi qu'une bonne capacité d'analyse et de communication.
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