Directeur d'exploitation – La Teste-de-Buch
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The role
Le directeur d'exploitation supervise et coordonne les activités de l'hôtel, assurant la qualité de service, la satisfaction client et la gestion des équipes. Il organise le travail, participe au recrutement et à la formation, tout en veillant au respect des standards de l'établissement et aux objectifs financiers. Il agit en ambassadeur de l'hôtel, promeut l'image de marque et participe à l'accueil des clients importants. Ses responsabilités incluent la planification, la gestion des coûts et la mise en œuvre d'initiatives innovantes pour répondre aux changements du secteur de luxe. La maîtrise de l'anglais courant, la capacité à manager une équipe diverse, et une forte orientation résultats sont essentielles. Il doit également avoir une vision stratégique, faire preuve de leadership charismatique et d'une grande sensibilité à la satisfaction client, tout en respectant la confidentialité et la discretion.
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