Réceptionniste en hôtellerie avec maîtrise de l'I A
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The role
Un réceptionniste en hôtellerie à Paris intervient dans divers établissements en utilisant des logiciels de gestion, assurant l'accueil, les arrivées et départs client, gestion des demandes et appels, tout en s'adaptant aux procédures spécifiques de chaque hôtel. La mission comprend la prise en charge des opérations de réception, l'amélioration de l'organisation, la gestion des outils numériques et la contribution à l'efficacité du service. La capacité à apprendre rapidement, à travailler de manière autonome et à utiliser des outils technologiques, notamment l'intelligence artificielle, sont essentielles. Une maîtrise de l'anglais professionnel est requise pour accueillir une clientèle internationale. L'environnement nécessite flexibilité dans les horaires et adaptation à différents contextes d'accueil. Les agents doivent également faire remonter des informations pertinentes à l'entreprise après chaque mission.
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