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Assistant aux utilisateurs en informatique H/F
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The role
Poste en CDI à temps plein dédié au support utilisateur informatique pour une clientèle de professionnels de santé.
Vous recueillez les demandes, diagnostiquez à distance les dysfonctionnements matériels ou logiciels et guidez les utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques logiciels et métiers.
Vous assurez la hotline et pouvez être amené à intervenir sur d'autres missions au sein du service.
Profil bac/bac+2, avec ou sans expérience, avec de bonnes connaissances en informatique et un sens du service client développé.
Vous faites preuve d'écoute, de pédagogie, de curiosité et de patience auprès d'un public pas toujours à l'aise avec l'informatique.
Vous serez coaché par les membres de l'équipe ; lieu Antibes, CDI 37h30, rémunération brute autour de 24 120€ à 25 920€ plus avantages.
Vous recueillez les demandes, diagnostiquez à distance les dysfonctionnements matériels ou logiciels et guidez les utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques logiciels et métiers.
Vous assurez la hotline et pouvez être amené à intervenir sur d'autres missions au sein du service.
Profil bac/bac+2, avec ou sans expérience, avec de bonnes connaissances en informatique et un sens du service client développé.
Vous faites preuve d'écoute, de pédagogie, de curiosité et de patience auprès d'un public pas toujours à l'aise avec l'informatique.
Vous serez coaché par les membres de l'équipe ; lieu Antibes, CDI 37h30, rémunération brute autour de 24 120€ à 25 920€ plus avantages.
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