Technicien Support de Proximité VIP – Lyon
Is this job for you?
Build my CV Build your CV and see how well you match this role — and every other one.
Track your applications on mobile The free Whileresume app, on iPhone and Android.
The role
Le technicien support de proximité VIP à Lyon intervient pour assurer un support de niveaux 1, 2 et 3 sur site, avec une attention particulière aux utilisateurs VIP et dirigeants. Il gère les incidents critiques, prépare et vérifie les équipements audiovisuels, et maintient les postes de travail haut de gamme. La résolution d’incidents liés aux outils collaboratifs, la gestion des droits d’accès Microsoft 365, et le support matériel Apple font partie de ses missions. Il collabore avec les équipes Infrastructure, Réseau, Sécurité et Poste de Travail pour coordonner les escalades et assurer un service de haute qualité. Documenter ses interventions et suivre la satisfaction des utilisateurs VIP font aussi partie de ses responsabilités. La capacité à évoluer dans un environnement exigeant, en conservant discrétion et professionnalisme, est essentielle pour cette fonction.
See the full job post
Responsibilities, requirements, skills and benefits — create your free account.
or
Already have an account?
Log inYou might also like these jobs
No closely matching jobs yet — here are the most recent ones.