Technicien Support Informatique – Mundolsheim
Is this job for you?
Build my CV Build your CV and see how well you match this role — and every other one.
Track your applications on mobile The free Whileresume app, on iPhone and Android.
The role
Un technicien support informatique intervient principalement à distance pour diagnostiquer, résoudre et suivre les incidents techniques rencontrés par les utilisateurs. Il prend en charge la qualification, la gestion et la clôture des tickets, tout en assurant la communication avec les clients et le transfert des demandes vers les équipes concernées. Il réalise aussi des interventions à distance sur les environnements systeme et réseau, participe à la gestion du matériel et des logiciels, et enrichit la base de connaissances technique. La collaboration avec les équipes internes et la participation à la rédaction de procédures sont essentielles. Le poste exige une formation supérieure en informatique et une expérience d’au moins deux ans en support informatique ou assistance utilisateur.
See the full job post
Responsibilities, requirements, skills and benefits — create your free account.
or
Already have an account?
Log inYou might also like these jobs
No closely matching jobs yet — here are the most recent ones.