Responsable des opérations commerciales – Zurich

Le Responsable des opérations commerciales coordonne et améliore les processus liés au marketing, aux ventes et à la gestion de projets, en utilisant des outils comme Salesforce, Power BI et Microsoft. Il conduit l'analyse commerciale, définit les exigences et traduit les besoins en solutions pragmatiques, tout en assurant une adoption efficace via la formation et la documentation. Il administre et optimise Salesforce, crée des tableaux de bord, réalise des analyses ad hoc, et supervise la qualité des données pour soutenir la prise de décisions stratégiques. La gestion de projets d'amélioration opérationnelle, la communication avec les parties prenantes et le développement de la base de connaissances interne font également partie de ses missions. La maîtrise du français et de l'anglais, ainsi qu'une expérience en analyse d'affaires ou systèmes CRM, sont indispensables dans un environnement dynamique et innovant.