Manager Opérationnel H/F
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Le poste
Poste de Manager Opérationnel basé à Poitiers, CDI, pour piloter l'activité opérationnelle et encadrer une équipe de 12 personnes.
Vous assurerez la montée en compétences, la motivation et l'atteinte des objectifs des 6 Chargés d'Affaires CTC et 6 Coordonnateurs SPS.
Vous réaliserez des revues d'affaires régulières pour suivre l'activité, analyser les performances et ajuster les plans d'action.
Vous participerez au développement commercial du secteur et accompagnerez les projets stratégiques.
Vous gérerez le portefeuille clients et garantirez la qualité de service et la satisfaction client.
Vous animerez le service et participerez au CODIR régional pour influencer la stratégie opérationnelle.
Vous assurerez la montée en compétences, la motivation et l'atteinte des objectifs des 6 Chargés d'Affaires CTC et 6 Coordonnateurs SPS.
Vous réaliserez des revues d'affaires régulières pour suivre l'activité, analyser les performances et ajuster les plans d'action.
Vous participerez au développement commercial du secteur et accompagnerez les projets stratégiques.
Vous gérerez le portefeuille clients et garantirez la qualité de service et la satisfaction client.
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