ALTERNANCE Master Marketing - Chargé ou Chargée de mission expérience
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Le poste
Piloter la politique de services marketing et la satisfaction client en gare, avec des indicateurs de performance pour améliorer l'expérience voyageur.
Contribuer à l'animation des plans d'action et à leur mise en œuvre, en lien avec les instances dédiées.
Gérer la construction et diffusion de la newsletter de la Direction Exploitation et Services et participer aux plans d'animation métier.
Réaliser une veille interne et externe et mener des benchmarks pour tester des innovations et qualifier des POC.
Profil recherché : esprit analytique, orientation client, organisation et rigueur, avec une capacité à coopérer et à innover.
Contrat en alternance Master Marketing avec télétravail possible, déplacements et Permis B requis; rythme à temps plein.
Contribuer à l'animation des plans d'action et à leur mise en œuvre, en lien avec les instances dédiées.
Gérer la construction et diffusion de la newsletter de la Direction Exploitation et Services et participer aux plans d'animation métier.
Réaliser une veille interne et externe et mener des benchmarks pour tester des innovations et qualifier des POC.
Profil recherché : esprit analytique, orientation client, organisation et rigueur, avec une capacité à coopérer et à innover.
Contrat en alternance Master Marketing avec télétravail possible, déplacements et Permis B requis; rythme à temps plein.
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