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Data Analyst H/F
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Le poste
Rattaché(e) au Directeur du Service Après-Vente, vous analysez les données des produits installés sur les sites clients mondiaux. Vous formalisez des bases de données et créez des tableaux de bord pour une interprétation rapide des données. Vous identifiez des indicateurs pertinents et mettez en place des outils d'aide à la décision pour la direction. Vous réalisez des études sur les parts de marché et l'historique client, et participez à la planification des entretiens et de l'utilisation des machines. Vous recueillez et compilez les retours clients sur les dysfonctionnements rencontrés. Le poste requiert rigueur, organisation, capacité de communication efficace et esprit de synthèse, ainsi qu'un bon niveau d'anglais opérationnel (TOEIC ≥ 750).
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