Réceptionniste Community Manager H/F

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Présentation du poste

Poste hybride qui associe accueil hôtelier et community management. Assure l'accueil physique et téléphonique, gère les réservations et les check-in/check-out. Gère les encaissements et veille à la satisfaction client tout au long du séjour. Planifie et publie régulièrement du contenu sur les réseaux sociaux et conçoit des campagnes mailing. Réalise la mise en page des menus et cartes en français et en anglais, et supervise le cardex et les avis en ligne. Collabore avec les équipes internes (cuisine, salle, chambre) pour produire du contenu sur place et garantir un service de qualité, avec anglais courant exigé.

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