Technicien Support Informatique (H/F)
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Le poste
Technicien Support Informatique prend en charge et résout les incidents techniques et fonctionnels sur les postes de travail et les applications des utilisateurs, à distance ou sur site.
Gestion des demandes de services liées à l’accès, aux logiciels et au matériel, avec préparation du matériel sur place et coordination avec les prestataires IT.
Vous êtes l’interlocuteur privilégié des fournisseurs IT pour les commandes et les livraisons, et vous assurez la réception et le contrôle des livraisons dans les outils internes.
Astreintes télétravail possibles après la période de formation, avec un rythme adapté et base à Strasbourg.
Profil recherché: Bac+2/3 en support informatique, au moins 2 ans d’expérience, maîtrise de Windows (clients et serveurs, Windows Server 2003 à 2022) et Office 365, Active Directory, MECM; scripts PowerShell appréciés.
Excellentes aptitudes relationnelles, sens du service client, rigueur et organisation; maîtrise du français à l’oral et à l’écrit et notions d’anglais.
Gestion des demandes de services liées à l’accès, aux logiciels et au matériel, avec préparation du matériel sur place et coordination avec les prestataires IT.
Vous êtes l’interlocuteur privilégié des fournisseurs IT pour les commandes et les livraisons, et vous assurez la réception et le contrôle des livraisons dans les outils internes.
Astreintes télétravail possibles après la période de formation, avec un rythme adapté et base à Strasbourg.
Profil recherché: Bac+2/3 en support informatique, au moins 2 ans d’expérience, maîtrise de Windows (clients et serveurs, Windows Server 2003 à 2022) et Office 365, Active Directory, MECM; scripts PowerShell appréciés.
Excellentes aptitudes relationnelles, sens du service client, rigueur et organisation; maîtrise du français à l’oral et à l’écrit et notions d’anglais.
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