Manager Marketing Automation & CRM H/F
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Le poste
Piloter la migration d'un outil Marketing Automation/CRM et assurer l'intégration des données avec les équipes IT et Data.
Rédiger les cahiers des charges fonctionnels et techniques, définir les besoins en données et la roadmap d'automation.
Gérer le plan de charge et estimer les efforts humains et temporels pour la mise en place des actions (ex: 20 emails/pays).
Conduire le changement auprès des équipes CRM et Acquisition et superviser le déploiement et les campagnes.
Définir et défendre la roadmap, les business cases et les parcours clients pour atteindre les objectifs business.
Assurer le reporting hebdomadaire et mensuel du CA et du trafic généré par l'automation marketing, avec collaboration UI/UX pour les assets.
Rédiger les cahiers des charges fonctionnels et techniques, définir les besoins en données et la roadmap d'automation.
Gérer le plan de charge et estimer les efforts humains et temporels pour la mise en place des actions (ex: 20 emails/pays).
Conduire le changement auprès des équipes CRM et Acquisition et superviser le déploiement et les campagnes.
Définir et défendre la roadmap, les business cases et les parcours clients pour atteindre les objectifs business.
Assurer le reporting hebdomadaire et mensuel du CA et du trafic généré par l'automation marketing, avec collaboration UI/UX pour les assets.
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