Technicien Informatique Support & Téléphonie (H/F) | Lyon
Ist diese Stelle etwas für Sie?
Lebenslauf erstellen Erstellen Sie Ihren Lebenslauf und entdecken Sie Ihre Übereinstimmung mit dieser Stelle — und mit allen anderen.
Die Stelle
Poste en CDI à Lyon pour assurer le support informatique et la gestion de la téléphonie.
Vous gérez les incidents et demandes via ticketing (ServiceNow et TBox) et réalisez le diagnostic.
Vous accompagnez les mouvements des collaborateurs sur les périmètres téléphonie et poste de travail, en collaboration avec les équipes.
Vous contribuez à l'amélioration continue des processus et enrichissez la documentation technique interne.
Vous produisez un reporting régulier et suivez les indicateurs d'activité.
Profil recherché : Bac +2 en informatique et première expérience en support, avec esprit d'équipe, sens de l'initiative et rigueur.
Vous gérez les incidents et demandes via ticketing (ServiceNow et TBox) et réalisez le diagnostic.
Vous accompagnez les mouvements des collaborateurs sur les périmètres téléphonie et poste de travail, en collaboration avec les équipes.
Vous contribuez à l'amélioration continue des processus et enrichissez la documentation technique interne.
Vous produisez un reporting régulier et suivez les indicateurs d'activité.
Profil recherché : Bac +2 en informatique et première expérience en support, avec esprit d'équipe, sens de l'initiative et rigueur.
Die vollständige Anzeige sehen
Aufgaben, Anforderungen, Kompetenzen und Vorteile — mit Ihrem kostenlosen Konto.
oder
Bereits ein Konto?
AnmeldenÄhnliche Stellen
Weitere Positionen, die passen könnten.