Technicien de support informatique (N1/N2) – Angers
职位介绍
Mission longue durée sur site à Angers en support informatique N1/N2.
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux.
Gérer les tickets et le suivi des demandes via Cockpit ITSM.
Participer à la maintenance préventive et à l’optimisation des processus de support.
Intervenir avec autonomie selon le planning: plein temps initial, puis 4j/sem, 3j/sem et enfin 2j/sem.
Objectif: assurer la satisfaction utilisateur et la qualité du service.
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux.
Gérer les tickets et le suivi des demandes via Cockpit ITSM.
Participer à la maintenance préventive et à l’optimisation des processus de support.
Intervenir avec autonomie selon le planning: plein temps initial, puis 4j/sem, 3j/sem et enfin 2j/sem.
Objectif: assurer la satisfaction utilisateur et la qualité du service.
查看完整职位
工作职责、任职要求、技能与福利 — 免费创建账号即可查看。
或
已有账户？
登录相似职位
其他可能适合您的职位。