Responsable e-commerce & communication digitale
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De functie
Pilotage de l’e-commerce et de l’expérience utilisateur sur deux sites internet.
Mise en avant des produits via promotions et mises en avant saisonnières, optimisation des fiches produits.
Analyse des performances commerciales (trafic, conversion, fidélisation) et suivi des campagnes SEO/SEA.
Participation à la stratégie et au planning de communication digitale (blog, newsletters, réseaux sociaux).
Gestion de la relation clients multicanale (réseaux sociaux, email et téléphone) et traitement des avis.
Organisation, autonomie et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle pour atteindre les KPI.
Mise en avant des produits via promotions et mises en avant saisonnières, optimisation des fiches produits.
Analyse des performances commerciales (trafic, conversion, fidélisation) et suivi des campagnes SEO/SEA.
Participation à la stratégie et au planning de communication digitale (blog, newsletters, réseaux sociaux).
Gestion de la relation clients multicanale (réseaux sociaux, email et téléphone) et traitement des avis.
Organisation, autonomie et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle pour atteindre les KPI.
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