Assistant Commercial et Clientèle H/F
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De functie
Missions: traitement et suivi des demandes clients (téléphone et écrit) avec réactivité et qualité. Gestion et fidélisation d'un portefeuille professionnel (tertiaire, industriel, résidentiel privé). Mise en production des contrats, vérification des données et pilotage des premières facturations. Identification des points d'amélioration et contribution à l'optimisation des processus internes. Coordination régulière avec les équipes commerce, back-office, opérations et énergie. Profil recherché: Bac+2 à Bac+3 et première expérience en relation client ou support commercial; maîtrise CRM et outils de gestion; rigueur, autonomie et esprit d'analyse.
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