Consultant RH Home Services (H/F/X)
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De functie
Piloter l'administration et les ressources humaines du service titres-services, en tant que premier point de contact.
Gérer l'ensemble du processus: recrutement des aide-ménagères, matching avec les clients et organisation des remplacements.
Créer, prolonger et gérer les contrats de travail, et suivre les dossiers administratifs (prestations, planning, documents sociaux).
Encodage rigoureux des données, gestion des plannings et suivi des indicateurs clés (absences, retards, litiges, paiements).
Veiller au respect des obligations légales et assurer la satisfaction client tout en accompagnant les aides-ménagères dans leur évolution.
Collaborer avec les autres départements et favoriser une communication fluide et digitale pour soutenir le développement commercial.
Gérer l'ensemble du processus: recrutement des aide-ménagères, matching avec les clients et organisation des remplacements.
Créer, prolonger et gérer les contrats de travail, et suivre les dossiers administratifs (prestations, planning, documents sociaux).
Encodage rigoureux des données, gestion des plannings et suivi des indicateurs clés (absences, retards, litiges, paiements).
Veiller au respect des obligations légales et assurer la satisfaction client tout en accompagnant les aides-ménagères dans leur évolution.
Collaborer avec les autres départements et favoriser une communication fluide et digitale pour soutenir le développement commercial.
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