Acheteur / Vendeur En ligne (H/F)
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De functie
Acheteur / Vendeur en ligne responsable des achats de produits neufs et d'occasion et de la gestion de la relation client.
Chasse et négociation des bonnes affaires, passage des commandes et suivi des livraisons.
Gestion des réclamations et du SAV, analyse des litiges et propositions de solutions.
Réponses aux clients par messages et au téléphone, maintien d'un service client professionnel et efficace.
Exigence de calme, rigueur, logique et ténacité pour résoudre les situations complexes en e-commerce.
Profil orienté performance, autonomie et esprit analytique dans un cadre dynamique.
Chasse et négociation des bonnes affaires, passage des commandes et suivi des livraisons.
Gestion des réclamations et du SAV, analyse des litiges et propositions de solutions.
Réponses aux clients par messages et au téléphone, maintien d'un service client professionnel et efficace.
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