Chargé(e) Marketing Fidélisation H/F
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De functie
Rattaché à la Responsable Marketing opérationnel, vous construirez et mettrez en œuvre le plan d’actions marketing relationnel et le programme de fidélisation.
Vous serez référent·e de la relation sociétaires : information, animation, conseil et prévention.
Vous piloterez les actions de fidélisation et de multi-détentions dans une logique 360° et travaillerez à optimiser le ROI (emailings, campagnes téléphoniques).
Vous identifierez de nouveaux leviers de fidélisation et de rétention.
Vous mesurerez et piloterez l’activité fidélisation en définissant des objectifs et des indicateurs de performance.
Le poste nécessite autonomie, sens du service et capacité d’analyse pour accompagner la stratégie relationnelle.
Vous serez référent·e de la relation sociétaires : information, animation, conseil et prévention.
Vous piloterez les actions de fidélisation et de multi-détentions dans une logique 360° et travaillerez à optimiser le ROI (emailings, campagnes téléphoniques).
Vous identifierez de nouveaux leviers de fidélisation et de rétention.
Vous mesurerez et piloterez l’activité fidélisation en définissant des objectifs et des indicateurs de performance.
Le poste nécessite autonomie, sens du service et capacité d’analyse pour accompagner la stratégie relationnelle.
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