Alternance - Assistant administratif (H/F)
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De functie
Au sein du département Service Client, vous assurez la relation commerciale avec les clients. Vous répondez par e-mail et effectuez des rappels commerciaux. Vous conseillez les clients avant vente et les accompagnez dans leurs démarches. Vous gérez les remboursements et le règlement des litiges. Vous assurez la gestion des résiliations et des factures. Maîtrise de l’environnement internet et des outils informatiques, avec une aisance téléphonique et une bonne orthographe.
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