Responsable Site E-commerce
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De functie
Piloter le site e-commerce basé sur PrestaShop en optimisant le parcours client et la fiche produit, avec actualisation selon stocks et promotions.
Gérer les marketplaces (Shoppingfeed et Amazon) et les sites professionnels / prescripteurs en garantissant leur intégration et leur bon fonctionnement.
Identifier les frictions clients, proposer des actions concrètes et suivre la satisfaction via retours et enquêtes.
Analyser les performances (Google Analytics, Hotjar), mettre en place des actions UX et des tests A/B, et suivre les KPI via des dashboards.
Piloter les freelances et prestataires externes (SEO, graphistes, Google Ads) tout en respectant délais et budgets.
Collaborer avec le service marketing et logistique pour les promotions et la gestion des commandes et retours, en assurant la cohérence des actions.
Gérer les marketplaces (Shoppingfeed et Amazon) et les sites professionnels / prescripteurs en garantissant leur intégration et leur bon fonctionnement.
Identifier les frictions clients, proposer des actions concrètes et suivre la satisfaction via retours et enquêtes.
Analyser les performances (Google Analytics, Hotjar), mettre en place des actions UX et des tests A/B, et suivre les KPI via des dashboards.
Piloter les freelances et prestataires externes (SEO, graphistes, Google Ads) tout en respectant délais et budgets.
Collaborer avec le service marketing et logistique pour les promotions et la gestion des commandes et retours, en assurant la cohérence des actions.
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