Technicien Support Informatique SAP H/F
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De functie
Assurer le support N1/N2 des métiers sur SAP S/4HANA (hors paie) et garantir la continuité des activités.
Administrer l’infrastructure informatique : serveurs, postes, Active Directory, réseaux, VPN FortiClient et applications métiers Windows.
Préparer, installer et maintenir les postes utilisateurs et équipements, en veillant à la sécurité des systèmes d’information et à la traçabilité.
Diagnostiquer les incidents et déployer les mesures correctives, avec mobilisation éventuelle de prestataires externes.
Documenter les systèmes et procédures pour faciliter la maintenance future et assurer la conformité.
Collaborer avec les services internes et les partenaires externes pour planifier les besoins futurs et assurer le support sur deux sites.
Administrer l’infrastructure informatique : serveurs, postes, Active Directory, réseaux, VPN FortiClient et applications métiers Windows.
Préparer, installer et maintenir les postes utilisateurs et équipements, en veillant à la sécurité des systèmes d’information et à la traçabilité.
Diagnostiquer les incidents et déployer les mesures correctives, avec mobilisation éventuelle de prestataires externes.
Documenter les systèmes et procédures pour faciliter la maintenance future et assurer la conformité.
Collaborer avec les services internes et les partenaires externes pour planifier les besoins futurs et assurer le support sur deux sites.
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