Fiche de poste Responsable centre équestre

Présentation du métier et missions principales

Le Responsable centre équestre assure le pilotage opérationnel et stratégique d'un centre équestre, en garantissant la sécurité, la qualité des cours et la satisfaction des cavaliers. Il coordonne les activités quotidiennes, organise les emplois du temps, suit le budget et supervise l'équipe. Son rôle est à la fois opérationnel et fédérateur, reliant les moniteurs, les propriétaires et les partenaires. Travaillant en France, il agit dans le cadre des normes et réglementations propres au secteur équestre et à la sécurité des pratiquer. Pour ce poste, l’aptitude au management, le sens du service et une connaissance solide de l’univers équestre sont apreciés par les employeurs qui recherchent l’excellence sans compromis.

Missions principales

• Planifier les activités et le calendrier des cours, stages et événements équestres en fonction des marges et des besoins des cavaliers.
• Gérer l’équipe pédagogique et technique : recrutement, formation, planning, évaluations et supervision des moniteurs et aides-écuyers.
• Veiller à la sécurité des cavaliers et des chevaux : conformité des installations, protocoles d’intervention et mise en œuvre des règles d’accueil.
• Assurer l’entretien et la maintenance des installations (manèges, carrière, sellerie, maréchinerie) et coordonner les prestataires externes.
• Gérer les stocks, les achats de matériel et les budgets, tout en contrôlant les coûts et en optimisant les ressources.
• Entretenir les relations avec les licenciés, les partenaires locaux (clubs, centres équestres voisins, écoles) et les autorités compétentes.
• Mettre en place des actions de communication et de fidélisation des clients (carnets d’adhérents, newsletters, réseaux sociaux).

Responsabilités et gestion

Le Responsable centre équestre assure le reporting financier mensuel, veille au respect des procédures qualité et sécurité, et assure une gestion administrative rigoureuse. Il pilote les indicateurs de performance (taux de remplissage des créneaux, taux de rétention, satisfaction client) et adapte les stratégies opérationnelles en conséquence. La dimension managériale exige écoute, pédagogie et capacité à prendre des décisions rapides lorsque la situation l’impose.

Il est régulièrement amené à communiquer avec la direction, les propriétaires et les partenaires externes. Sa présence est indispensable lors des périodes de forte activité ou lors d’événements (concours, stages intensifs, portes ouvertes). Il doit aussi anticiper les périodes de basse saison et proposer des mesures pour maintenir l’activité et la qualité des services.

Indicateurs de performance

Les indicateurs clés permettent de mesurer l’efficacité et la qualité du service. Parmi eux figurent le taux d’occupation des créations pédagogiques, le taux de rétention des cavaliers, la satisfaction des adhérents, la qualité des installations et le respect des normes de sécurité. Des objectifs clairs et mesurables guident l’équipe et facilitent les évaluations trimestrielles.

Compétences et qualifications requises

Pour réussir dans ce rôle, le candidat doit allier connaissance technique, sens du service et aptitude managériale. Une bonne connaissance des chevaux, des soins et des équipements liés à l’équitation est indispensable, tout comme la capacité à coordonner des équipes pluridisciplinaires et à s’inscrire dans une démarche qualité et sécurité. L’aptitude à travailler en réseau avec les partenaires et à communiquer efficacement est également essentielle pour assurer le bon fonctionnement du centre.

Profil du candidat

• Diplôme BPJEPS Activités équestres (ou équivalent) complété par une formation en gestion d’un établissement sportif.
• Expérience confirmée dans la gestion d’un centre équestre, d’un club ou d’une structure équine similaire.
• Maîtrise des règles de sécurité, d’hygiène et de réglementation applicable au secteur équestre et sportif.
• Excellentes compétences en management, organisation et service client, avec une capacité à encadrer et motiver une équipe.

Parcours et formation recommandés

Les employeurs apprécient les parcours qui associent une expertise technique équestre à des compétences en gestion et en administration. Outre le BPJEPS et les diplômes complémentaires en gestion d’un établissement sportif, des formations en sécurité, planification, comptabilité et communication peuvent faciliter l’évolution vers des postes à responsabilité. Une expérience significative dans la supervision d’activités pédagogiques et opérationnelles est fortement valorisée.

Environnement de travail et perspectives d'évolution

Le cadre de travail est généralement polyvalent et horizontally structuré, avec une rotation d’activités qui inclut des cours, des stages, des compétitions et des périodes d’entretien des infrastructures. Le poste peut évoluer vers des fonctions de directeur de centre, de Responsable opérationnel ou de Directeur sportif, avec une augmentation des responsabilités budgétaires, stratégiques et de représentation vis-à-vis des partenaires locaux.

Les perspectives dépendent de la taille du centre, de son positionnement et de sa capacité à développer de nouvelles offres (stages intensifs, stages scolaires, collaboration avec des clubs partenaires). Le poste exige une disponibilité ponctuelle en soirée et le week-end, en fonction du calendrier des activités et des événements organisés sur le centre.

Rémunération et avantages

La rémunération dépend de l’expérience, de la localisation et du niveau de responsabilité. En moyenne, le salaire peut varier selon les secteurs et les structures, avec des fourchettes adaptées au profil du candidat. Au-delà du salaire, des avantages complémentaires (mutuelle, tickets restaurant, participation à des formations, prime d’objectif) peuvent être proposés par l’employeur pour soutenir le cadre de travail et la motivation de l’équipe.

Comment postuler et processus de sélection

Pour être candidat, envoyez votre curriculum vitae accompagné d’une lettre de motivation qui décrit votre expérience pratique et votre vision du rôle. Les recruteurs recherchent des profils capables de démontrer des résultats concrets dans la gestion d’un centre équestre et une aptitude à créer une expérience client de qualité.

Le processus typique comprend une entrevue téléphonique, un entretien en présentiel et, selon le contexte, une épreuve de mise en situation ou un retour d’expérience sur des cas concrets (organisation de planning, gestion d’un imprévu, coordination d’équipe). Des références professionnelles peuvent être demandées à la fin du processus.