Fiche de poste chargé de communication digitale : guide candidat

Présentation du métier et missions principales

Le chargé de communication digitale conçoit et met en œuvre la communication numérique de l’entreprise. Sa mission est de rendre la marque visible sur les canaux digitaux, d’animer les communautés et de favoriser l’engagement des audiences cibles tout en soutenant les objectifs commerciaux. Ce poste s’inscrit à l’intersection des métiers du marketing, de la communication et du développement numérique, avec une exigence : allier créativité et analyses mesurables.

Mission principale

Établir et déployer le plan de communication digitale, produire des contenus adaptés et coordonner les campagnes multi-canaux (réseaux sociaux, site web, email marketing, contenus paid). La réussite repose sur une planification rigoureuse, une rédaction efficace et une capacité à piloter des campagnes en suivant les indicateurs clés de performance.

Missions associées

Gérer les actifs digitaux (site, blog, landing pages, newsletters), assurer la veille concurrentielle et adapter les messages en fonction des segments. Collaborer avec les équipes SEO, SEA, UX et design pour optimiser les conversions et la visibilité.

Enjeux et objectifs

Augmenter la notoriété de la marque, générer du trafic qualifié, accroître l’engagement sur les réseaux et transformer l’audience en leads ou clients. Le tout en respectant le ton et l’image de l’entreprise et en mesurant les retours sur investissement.

Compétences et qualifications requises

Ce poste exige un équilibre entre compétences techniques et sens stratégique. Le candidat idéal sait écrire, analyser et travailler en mode projet.

Compétences techniques

• Rédaction web et storytelling
• Gestion des réseaux sociaux et community management
• Connaissance des outils de gestion de contenu et d’automatisation
• Analyse de données et pilotage de campagnes
• Notions de SEO et d’optimisation des conversions

Outils et plateformes

CMS et gestion de contenus

WordPress ou équivalents, gestion des pages et de l’arborescence, conformité RGPD.

Outils d’analyse et de reporting

Google Analytics, Data Studio, outils d’emailing et de marketing automation.

Compétences relationnelles et comportementales

• Esprit d’analyse et curiosité intellectuelle
• Capacité à travailler en équipe et en mode projet
• Excellentes capacités rédactionnelles et orthographiques

Indicateurs de performance (KPI)

Portée et engagement sur les réseaux, trafic web organique et référent, taux de conversion, coût par lead, taux d’ouverture et de clics des campagnes email.

Parcours et formation recommandés

Plusieurs profils peuvent accéder à ce poste, avec une préférence pour les formations liées au marketing digital, à la communication ou au numérique. L’expérience terrain est valorisée et peut compenser une formation plus théorique.

Formations

• Licence ou bachelor en marketing digital, communication digitale ou équivalent
• Master en marketing digital ou en communication stratégique
• Diplômes universitaires axés sur le numérique complétés par des modules en rédaction et UX

Certifications et compléments

Certifications Google Analytics, Google Ads, Facebook Blueprint ou équivalentes peuvent renforcer le profil. La veille et l’auto-formation régulières sont fortement appréciées.

Environnement de travail et perspectives d'évolution

Le chargé de communication digitale évolue dans les services marketing, communication ou numérique. Il travaille en étroite collaboration avec les rédacteurs, graphistes, développeurs et commerciaux.

Environnement de travail

Rythme dynamique, deadlines régulières, travail en mode projet avec une forte collaboration interéquipes et, selon les entreprises, possibilité de télétravail ou d’horaires flexibles.

Évolution possible

Évolution vers un poste de chef de projet digital, responsable communication digitale ou directeur marketing selon les structures et les secteurs. Des dimensions spécialisées (paid media, content marketing, UX) offrent des trajectoires complémentaires.

Rémunération et avantages

Les fourchettes salariales dépendent de l’expérience, du secteur et de la localisation. Voici des indications courantes pour la France.

Fourchettes salariales

Avantages

• Mutuelle et tickets restaurant
• Remboursement transport et tickets mobilité
• Formations et possibilités d’évolution

Tableau récapitulatif des missions et résultats attendus

Comment postuler

Pour postuler, préparez votre dossier en mettant en avant vos expériences pertinentes, vos réalisations en matière de contenus et vos capacités d’analyse. Présentez un portfolio ou des exemples de contenus publiés et des résultats mesurables. Adaptez votre CV et votre lettre aux exigences du poste et aux objectifs du service.