Conseiller / Conseillère support technique informatique (H/F)
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Die Stelle
Gérer et paramétrer le DIU pour répondre aux besoins des professionnels et des usages.
Accompagner les utilisateurs par le support, la formation et la création de tutoriels et outils d’appropriation.
Analyser les besoins et proposer des solutions adaptées en lien avec les objectifs et les valeurs de l’organisation.
Contribuer au développement d’outils internes (automatismes et optimisation).
Réaliser les rapports d’activité : requêtage, analyse de cohérence et suivi des indicateurs.
Assurer ponctuellement un relais pour les autres outils du SI et veiller au respect du RGPD et de la suite Office.
Accompagner les utilisateurs par le support, la formation et la création de tutoriels et outils d’appropriation.
Analyser les besoins et proposer des solutions adaptées en lien avec les objectifs et les valeurs de l’organisation.
Contribuer au développement d’outils internes (automatismes et optimisation).
Réaliser les rapports d’activité : requêtage, analyse de cohérence et suivi des indicateurs.
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