Chargé de mission Marketing & Communication
职位介绍
Intervenir sur les actions marketing, communication et opérationnelles des services de mobilité sur le territoire La Rochelle – Île de Ré et le réseau R'Bus.
Mettre en œuvre le plan marketing annuel, gérer les budgets et piloter la production des supports marketing (fiches horaires, information voyageurs, supports promotionnels).
Animer l'offre via campagnes médias, réseaux sociaux et évènementiel, et participer activement aux événements du territoire.
Suivre les travaux et les déviations, réaliser les reportings et analyses de fréquentation, et contribuer aux rapports mensuels et annuels.
Contribuer à la connaissance client (enquêtes de satisfaction, analyses qualitatives et quantitatives) et répondre aux réclamations usagers.
Collaborer avec l'autorité organisatrice et les équipes internes; assurer la communication interne et RH et faire preuve d'autonomie et d'adaptabilité.
Mettre en œuvre le plan marketing annuel, gérer les budgets et piloter la production des supports marketing (fiches horaires, information voyageurs, supports promotionnels).
Animer l'offre via campagnes médias, réseaux sociaux et évènementiel, et participer activement aux événements du territoire.
Suivre les travaux et les déviations, réaliser les reportings et analyses de fréquentation, et contribuer aux rapports mensuels et annuels.
Contribuer à la connaissance client (enquêtes de satisfaction, analyses qualitatives et quantitatives) et répondre aux réclamations usagers.
Collaborer avec l'autorité organisatrice et les équipes internes; assurer la communication interne et RH et faire preuve d'autonomie et d'adaptabilité.
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