Responsable de centre
职位介绍
Assure la gestion opérationnelle quotidienne du centre de Mons, avec une organisation fluide des rendez-vous et de l'atelier.
Encadre et motive une équipe d'une dizaine de collaborateurs, via des briefings quotidiens, du feedback et des formations.
Accueille les clients avec professionnalisme et pilote les objectifs de vente en s'appuyant sur une connaissance approfondie des pneus et des services.
Réalise un reporting rigoureux des indicateurs de performance et assure un relais direct avec le Regional Manager.
Gère le centre comme une entité rentable, en restant axé sur la satisfaction client et les résultats financiers.
Profil recherché : 3 à 5 ans d’expérience dans l’automobile, esprit entrepreneurial, leadership, et maîtrise des outils informatiques; permis B et diplôme apprécié.
Encadre et motive une équipe d'une dizaine de collaborateurs, via des briefings quotidiens, du feedback et des formations.
Accueille les clients avec professionnalisme et pilote les objectifs de vente en s'appuyant sur une connaissance approfondie des pneus et des services.
Réalise un reporting rigoureux des indicateurs de performance et assure un relais direct avec le Regional Manager.
Gère le centre comme une entité rentable, en restant axé sur la satisfaction client et les résultats financiers.
Profil recherché : 3 à 5 ans d’expérience dans l’automobile, esprit entrepreneurial, leadership, et maîtrise des outils informatiques; permis B et diplôme apprécié.
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