Réceptionniste polyvalente – Front Office
职位介绍
Gestion du front office : accueil et prise en charge de la clientèle à l’arrivée et au départ.
Gestion des réservations, des emails et des demandes clients avec professionnalisme.
Garantir la qualité de l’expérience client et le bon déroulement du séjour.
Effectuer la facturation et la clôture comptable quotidienne.
Suivi et contrôle des stocks, incluant le réassort du buffet du petit déjeuner pour une organisation optimale.
Proposer un service de conciergerie adapté à une clientèle exigeante.
Gestion des réservations, des emails et des demandes clients avec professionnalisme.
Garantir la qualité de l’expérience client et le bon déroulement du séjour.
Effectuer la facturation et la clôture comptable quotidienne.
Suivi et contrôle des stocks, incluant le réassort du buffet du petit déjeuner pour une organisation optimale.
Proposer un service de conciergerie adapté à une clientèle exigeante.
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