Complaints & Communications Manager
Is deze vacature iets voor u?
Mijn cv maken Maak uw cv en ontdek uw matchpercentage met deze functie — en met alle andere.
Volg uw sollicitaties op mobiel De gratis Whileresume-app, op iPhone en Android.
De functie
The Complaints & Communications Manager is responsible for overseeing complaint handling processes and maintaining communication standards within Hemiko. The role involves monitoring complaint resolutions, supporting customer service teams, and ensuring compliance with regulatory requirements. It requires analysing complaint data to identify trends and opportunities for improvement. The manager will own the tone, templates, and delivery of all customer-facing communications to ensure clarity, professionalism, and adherence to standards. Collaboration with various internal teams is essential to manage operational support and process enhancements. Strong communication, organisation, and analytical skills are vital to succeed in this role.
Bekijk de volledige vacature
Taken, profiel, vaardigheden en voordelen — maak gratis een account aan.
of
Al een account?
InloggenDeze vacatures zijn misschien iets voor u
Nog geen echt vergelijkbare vacatures — hier zijn de nieuwste.