Deze vacature is verlopen
Andere vacatures zoeken Ze is meer dan vier maanden geleden geplaatst en is niet meer actief. Ze blijft leesbaar; andere vacatures vindt u in onze zoekmachine.
Guidewire Support Engineer Lead
Is deze vacature iets voor u?
Mijn cv maken Maak uw cv en ontdek uw matchpercentage met deze functie — en met alle andere.
Volg uw sollicitaties op mobiel De gratis Whileresume-app, op iPhone en Android.
De functie
Lead the Guidewire and application support engineering team to deliver reliable end-user support for Guidewire-related software.
Drive user enablement by teaching best practices and efficient workflows across software programs.
Manage incident resolution, root-cause analysis, and escalation to minimize impact and downtime.
Partner with product, IT, and operations to improve tooling, processes, and knowledge sharing.
Mentor team members, set priorities, and ensure service levels and quality standards are met.
Create and maintain runbooks, documentation, and training materials to empower users and streamline support.
Drive user enablement by teaching best practices and efficient workflows across software programs.
Manage incident resolution, root-cause analysis, and escalation to minimize impact and downtime.
Partner with product, IT, and operations to improve tooling, processes, and knowledge sharing.
Mentor team members, set priorities, and ensure service levels and quality standards are met.
Create and maintain runbooks, documentation, and training materials to empower users and streamline support.
Bekijk de volledige vacature
Taken, profiel, vaardigheden en voordelen — maak gratis een account aan.
of
Al een account?
InloggenDeze vacature is gesloten — deze staan open
Nog geen echt vergelijkbare vacatures — hier zijn de nieuwste.