Contact Centre Data Analyst – Coventry
Is deze vacature iets voor u?
Mijn cv maken Maak uw cv en ontdek uw matchpercentage met deze functie — en met alle andere.
Volg uw sollicitaties op mobiel De gratis Whileresume-app, op iPhone en Android.
De functie
The Contact Centre Data Analyst in Coventry is responsible for transforming raw data from contacts, surveys, and feedback into insights that improve customer satisfaction and staff performance. They will partner with operational teams to analyse high-volume data, identify trends, and suggest process improvements. The role involves creating reports and dashboards, tracking KPIs, and providing data-driven strategic input to support operational excellence. Candidates should possess experience in data analysis within customer service environments, be advanced Excel and Power BI users, and demonstrate strong communication and problem-solving skills. The position offers flexible working arrangements, opportunities for professional development, and a chance to make a social impact in a housing and community-focused organisation.
Bekijk de volledige vacature
Taken, profiel, vaardigheden en voordelen — maak gratis een account aan.
of
Al een account?
InloggenDeze vacatures zijn misschien iets voor u
Nog geen echt vergelijkbare vacatures — hier zijn de nieuwste.