Technicien IT Support & Exploitation H/F
仕事内容
Garantissez l'exploitation quotidienne des environnements IT (machines virtuelles, postes de travail, réseaux et serveurs) et assurez la continuité des services en lien avec les équipes techniques.
Administrez le parc de machines virtuelles et les environnements de test, d’intégration et de production selon des procédures rigoureuses.
Assurez la sécurité et la conformité en appliquant la politique RSSI, en gérant les droits d’accès, les mises à jour et les évènements EDR/XDR.
Participez à l’automatisation des tâches récurrentes via scripts et outils internes et documentez les procédures techniques.
Prenez en charge le support utilisateur (Windows, macOS, bureautique et applications), avec une attention particulière à la qualité du service et à la pédagogie.
Collaborez avec l’ingénieur systèmes et réseaux et l’architecte technique dans un cadre agile (Scrum) et contribuez à l’évolution de l’infrastructure IT.
Administrez le parc de machines virtuelles et les environnements de test, d’intégration et de production selon des procédures rigoureuses.
Assurez la sécurité et la conformité en appliquant la politique RSSI, en gérant les droits d’accès, les mises à jour et les évènements EDR/XDR.
Participez à l’automatisation des tâches récurrentes via scripts et outils internes et documentez les procédures techniques.
Prenez en charge le support utilisateur (Windows, macOS, bureautique et applications), avec une attention particulière à la qualité du service et à la pédagogie.
Collaborez avec l’ingénieur systèmes et réseaux et l’architecte technique dans un cadre agile (Scrum) et contribuez à l’évolution de l’infrastructure IT.
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