Employé(e) administratif assurances

Vous assurez un support administratif dans le domaine assurance, gérant les interactions clients par email et téléphone. Vous ouvrez et suivez des dossiers de sinistres (Incendie, Auto, Assistance) et informez les parties concernées. Vous guidez le client tout au long de son dossier en communiquant le statut et les prochaines étapes. Vous traitez le courrier selon les procédures et enregistrez avec précision chaque contact. Vous travaillez en équipe, avec une formation continue et possibilité d’obtenir le certificat PCP. Une partie du travail peut se faire à domicile jusqu’à deux jours par semaine (remote partiel).