Assistante Administrative et Commerciale (H/F)
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La posizione
Accueillir les appels téléphoniques et organiser les rendez-vous pour les techniciens et diagnostiqueurs.
Gérer les dossiers clients : devis, factures, rapports et suivi des paiements.
Assurer la relation client : répondre aux demandes, traiter les réclamations et relayer les informations.
Apporter un appui à l’équipe technique : préparation des dossiers et numérisation des documents.
Participer à l’organisation logistique des interventions et coordonner les plannings.
Mettre à jour les bases de données clients et les outils de gestion interne.
Gérer les dossiers clients : devis, factures, rapports et suivi des paiements.
Assurer la relation client : répondre aux demandes, traiter les réclamations et relayer les informations.
Apporter un appui à l’équipe technique : préparation des dossiers et numérisation des documents.
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