Technicien Helpdesk N2
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La posizione
Rattaché au responsable technique, vous assurez le support technique N2 et prenez en charge les incidents et demandes des utilisateurs.
Vous gérez le service NAO par le traitement des tickets et demandes utilisateurs.
Vous administrez le système d'information et les comptes utilisateurs (création, modification, suppression).
Vous participez à la gestion du parc informatique et des stocks de matériel et assurez l’inventaire.
Vous installez, configurez et maintenez les postes de travail, imprimantes et équipements; vous mettez à jour les serveurs et effectuez des actions réseau.
Vous réalisez des actions d’audit et d’anticipation des problématiques et assurez le suivi formel des incidents et demandes.
Vous gérez le service NAO par le traitement des tickets et demandes utilisateurs.
Vous administrez le système d'information et les comptes utilisateurs (création, modification, suppression).
Vous participez à la gestion du parc informatique et des stocks de matériel et assurez l’inventaire.
Vous installez, configurez et maintenez les postes de travail, imprimantes et équipements; vous mettez à jour les serveurs et effectuez des actions réseau.
Vous réalisez des actions d’audit et d’anticipation des problématiques et assurez le suivi formel des incidents et demandes.
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