Technicien de Proximité (F/H)
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La posizione
Technicien(ne) de Proximité autonome et polyvalent(e), référent IT sur le site d’Angers.
Assure le support et l’assistance utilisateurs de niveau 1 et 2, gère incidents, demandes et dépannages.
Prépare, installe et maintient les postes de travail et gère les périphériques, imprimantes et connexions réseau.
Résout les incidents matériels et logiciels et participe aux déploiements, mises à jour et projets locaux.
Collaborer avec les équipes locales et les homologues répartis en France, en particulier avec les utilisateurs VIP.
Veille à la qualité du service, au respect des procédures IT et à l’amélioration des performances des postes de travail.
Assure le support et l’assistance utilisateurs de niveau 1 et 2, gère incidents, demandes et dépannages.
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Résout les incidents matériels et logiciels et participe aux déploiements, mises à jour et projets locaux.
Collaborer avec les équipes locales et les homologues répartis en France, en particulier avec les utilisateurs VIP.
Veille à la qualité du service, au respect des procédures IT et à l’amélioration des performances des postes de travail.
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