Gestionnaire Relation Clients en Protection Juridique

Vous gérez les polices, les dossiers, les avenants et les offres en respectant les tarifs et les règles d’acceptation.
Vous analysez les risques, proposez des tarifications et validez les risques selon les guides de souscription.
Vous répondez aux questions des clients et des courtiers, et vous vous déplacez chez le courtier lorsque nécessaire pour information et solutions.
Vous assurez l’encodage et la mise à jour des données, le support client et les premiers actes liés aux dossiers sinistres auto.
Vous collectez les informations nécessaires et assurez le calcul du décompte des primes des polices régularisables, et collaborez avec les départements pour le recouvrement.
Vous participez à l’amélioration des processus et soutenez le travail d’équipe et la transformation digitale de l’organisation.