Technicien support informatique (H/F)

Basé à Nantes avec déplacements ponctuels en France, vous assurez le support informatique de niveau 2, à distance et sur site. Vous traitez les demandes d’assistance à distance, qualifiez les tickets et les réacheminez vers les services IT concernés. Vous assurez le support local, préparez les postes et téléphones, déployez les matériels et participez au maintien des réseaux et de la bureautique. Vous collaborez avec les équipes systèmes et réseaux et contrôlez les activités des prestataires lors de l’installation des logiciels et équipements analytiques. Vous participez aux projets du Groupe: planification, déploiements, migrations et reporting. Anglais technique courant et expérience sur Windows, Active Directory, Exchange, réseaux et outils de déploiement ou sauvegarde complètent le profil.