Responsable de magasin Puériculture H/F
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El puesto
En tant que Responsable de magasin Puériculture (H/F), vous êtes le premier contact des familles et garantissez une expérience client de qualité.
Vous animais, encadrez et accompagnez l'équipe, organisez le travail et assurez la montée en compétences.
Vous développez le chiffre d'affaires tout en respectant les standards de qualité et les procédures internes.
Vous assurez l'accueil, le conseil personnalisé et la fidélisation, et gérez les situations sensibles ou réclamations.
Vous veillez au suivi administratif, au respect des règles de caisse et à la sécurité du point de vente.
Profil recherché : leadership, sens du service, organisation, réactivité et excellente communication.
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Vous développez le chiffre d'affaires tout en respectant les standards de qualité et les procédures internes.
Vous assurez l'accueil, le conseil personnalisé et la fidélisation, et gérez les situations sensibles ou réclamations.
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