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Die Stelle
Gestion complète des demandes et des commandes des clients via différents canaux (boutiques, e-mail, service technique, etc.).
Assurer le suivi et le conseil auprès des clients pour optimiser leur satisfaction et leur fidélisation.
Préparer les demandes de prix, établir des offres standards et traiter les commandes dans les délais.
Soutenir les conseillers commerciaux, les responsables de comptes et les key account managers.
Rédiger la correspondance commerciale générale et les documents d’expédition, et gérer les rapports de visite.
Gérer les données clients et les données de base, et envoyer des échantillons et la documentation.
Assurer le suivi et le conseil auprès des clients pour optimiser leur satisfaction et leur fidélisation.
Préparer les demandes de prix, établir des offres standards et traiter les commandes dans les délais.
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