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La posizione
Assiste l’équipe commerciale dans les activités administratives et le service client, avec une forte orientation organisation et résultats.
Accompagne l’onboarding des clients Private Banking en respectant KYC et AML, et prépare les dossiers clients.
Gère les corporate actions et les demandes administratives liées à la structure client (ouverture/fermeture de comptes, changement d’adresse, cartes), en coordonnant paiements et transactions Forex.
Soutient les reporting et la gestion documentaire (portefeuilles, rapports mensuels/trimestriels) et collabore avec les Private Bankers.
Répond aux questions des clients et des parties prenantes internes, tout en assurant discrétion et qualité du service.
Contribue à une culture orientée client et à la croissance, en favorisant l’efficacité opérationnelle et l’esprit d’équipe.
Accompagne l’onboarding des clients Private Banking en respectant KYC et AML, et prépare les dossiers clients.
Gère les corporate actions et les demandes administratives liées à la structure client (ouverture/fermeture de comptes, changement d’adresse, cartes), en coordonnant paiements et transactions Forex.
Soutient les reporting et la gestion documentaire (portefeuilles, rapports mensuels/trimestriels) et collabore avec les Private Bankers.
Répond aux questions des clients et des parties prenantes internes, tout en assurant discrétion et qualité du service.
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